개인정보취급방침 총칙
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수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회원님께서 각 서비스를 이용하는데 있어, 원활한 서비스 접수, 상담 및 비용의 결제 등 회원님에게 편리하고 유익한 맞춤정보와 서비스를 제공하기 위한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.
- ① 개인정보 수집항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 이메일 수신 여부, 전화번호, 휴대전화번호, 주소(또는 지역), 신용카드 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록, 이 외에 서비스 접수 시 원활한 진행을 위해 요구되는 추가 정보
- ② 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 상담게시판, 인터넷 결제), 전화, 팩스, 이메일
- ③ 협회는 회원님께서 협회의 개인정보보호정책과 이용약관의 각각의 내용에 대해 '동의' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, '동의' 버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
개인정보의 수집 및 이용목적
협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심
- ② 회원 관리
- 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- ③ 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(또는 제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달
- ④ 상담의뢰
- 온라인 상담, 전화 상담 등을 원할 경우 홈페이지에서 상담을 의뢰 받아 기본적인 상담 답변을 합니다.
개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
- ① 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- ② 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 이름, 로그인ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 이메일 수신 여부, 전화번호, 휴대전화번호, 주소(또는 지역) 외
- 보존 이유 : 기초 상담 후 재상담 또는 서비스 신청 시 자료로 활용
- 보존 기간 : 2년
- ③ 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 협회는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 가) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 나) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 다) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- ④ 파기방법
- 가) 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 나) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
개인정보 제공 및 공유
원칙적으로 협회는 회원님의 개인정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 절대 제공하지 않습니다.
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협회가 회원님의 개인정보를 공유하는 경우는 업무상 불가피 할 경우 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우와 통계 작성, 학술연구 시장 조사, 정보 제공 및 공지 안내 메일 발송의 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우가 있습니다.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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- ② 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- ④ 쿠키 설정 거부 방법
- 예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
협회에서는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 갖추고 있습니다.
협회는 개인 정보 취급 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다. 데이터 관리 기구인 웹호스팅 기관에서는 외부로부터 철저하게 격리시켜 철저한 보안을 유지시키고 있습니다. 회원정보 접근 권한을 구분하는 시스템과 보안교육을 통해 내부 침입에도 대응하고 있습니다.
개인정보에 관한 민원서비스
협회는 회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보관리책임자 : Eddie Cho
- 전화번호 : 02-2250-8124
- 이메일 : echopgaa@gmail.com
귀하께서는 협회의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
협회는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
고지의 의무
이 개인정보취급방침은 2017년 1월 1일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.